龙湖地产

上传照片时间段:
2020-05-28

客户背景

龙湖房产是中国国内房房产工作业非常实用企业公司,集团电话总公司归到重庆,工作域包括房产研发、工业运行和物业客服工作3个板块龙头股。 在数码8改变的大背静下,龙湖房产一直以来都走在前端,按照数码8化机构改革龙湖房产转化已成为依托体统和体统生活常识1个,都具有提高效率发展理念性的有机质体。


客户需求

龙湖房房地产公司迅速壮大的背面,是座席没日没夜的海量运行,每星期发消息根据联系方式、网页页面、联系方式很很多方法管理的海量业主的资询。 如何才能能在第1 时间段除理多方法管理业主的调查问卷,不断提高业主的理想度,升到大家售后工作任务保障的品质,创建越来越改善的克服售后工作任务保障网络体系,让克服岗位创造自己大多價值,已成为龙湖房房地产公司数码化企业转型发展的眉睫的问题。 大家资询从发音、联系方式、网、App等不一样的方法管理完成售后工作任务保障资询,造成的克服师要时不时添加很很多服务产品质理项目平台完成克服售后工作任务保障,克服运行利用率低; 完成克服完成客户投诉没法迅速盘活除理订单,造成的业主的效果差; 克服售后工作任务保障产品质理没法完成随时监视及质理检验,造成的克服产品质理差;


天客云呼叫中心解决方案:

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多航道服务

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全媒体触达

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连通一切

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快速回访

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数字化

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产品化

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